この記事では、パナソニックのfoodable(フーダブル)を契約する時に出てくる「あんしんサポート」についてまとめました。
こんなお悩みはありませんか?
- あんしんサポートはどこまで補償してくれるの?
- あんしんサポートが補償外になるのはどんなとき?
- あんしんサポートの料金は?いつからいつまで使える?
初めてfoodableを使う人ほど「もし何かあったらどうしよう?」「壊したらどうしよう…」と不安になりがちですよね。
この記事ではこんなことがわかります。
- あんしんサポートは受取時から、落下・破損・水没など幅広くカバーされる補償
- 改造や盗難・紛失・経年劣化などは対象外
- 月額200円で契約日から解約時まで加入できる (最大3年間)
この記事では、foodableの「あんしんサポート」の補償内容や対象外になるケース、加入できるタイミングについて解説していきますね。
foodable(フーダブル)のあんしんサポート補償内容
あんしんサポートは月額200円で「修理代の70%」を補償してくれるサービスです。
落下・破損・水没などのうっかり故障を広くカバーしてくれます。
foodableの契約日から解約日までで最大3年間加入が可能で、補償対象は以下の通りです。
補償対象(例)
- 落下/衝撃
- 破損
- 水没
- 火災
- 落雷
- 風災/震災
foodable公式サイト あんしんサポートページより
普通に使用する分にはまず関係ありません。
水を入れすぎて故障させた・部品を無理に外したなど、明らかな誤使用 とみなされるケースは対象外になります。
取扱説明書の注意事項を守らずに使用した場合は対象外です。
迷ったらサポートに連絡してみましょう。
もし修理した場合、どれくらい代金がかかる?
あんしんサポートにはいっていれば、3割負担と往復の送料で修理をしてもらえます。
炊飯器を移動中に落として、電源がつかなくなった
通常の修理代金 30,000円
↓
foodableあんしんサポートに加入していれば21,000円(7割)サポート
お客様のご負担額9,000円(3割)+往復送料foodable公式サイト あんしんサポートページより
※上記は一例なので、実際は機器の状態によって修理代金は異なります。
家電レンタルは「壊したらどうしよう」と不安になりやすいので、こうした補償があると安心ですね。
故障時の手続き方法
もし故障してしまった場合、手続きの流れは以下になります▼
- マイページのメニューから「お問合せ」を選択
- foodableに関するお問い合わせ「会員さま」を選択
- 氏名等や「foodableの機器故障」を選択し詳細を記入
- 連絡後、商品を着払い発送
- 修理代金(3割+往復送料)の連絡が来る
- 代金支払い
- 決済確認後、修理品の返送
foodable(フーダブル)のあんしんサポート補償対象外になるケースは?
foodableのあんしんサポートに入っていても補償されない例はこちらです▼
補償対象外(例)
- 改造
- 盗難/紛失
- 地震
- 経年劣化
- 過度な使用
foodable公式サイト あんしんサポートページより
普通に使っていてのうっかり事故は対象、過剰な使用や長年使って自然に壊れたは対象外…というイメージです。
また、利用者側としては厳しいですが、盗難や地震による故障も修理対象にはなりません。
foodable(フーダブル)のあんしんサポートに加入できるタイミングは?
foodableのあんしんサポートは申込みのタイミングでしか加入できません。
入れるのは一回きりで、後からの加入はできないので、気になる場合は申し込み前によく検討しましょう。
foodable(フーダブル)の解約後あんしんサポートはどうなる?
foodableの解約後(中途解約・家電買取を含む)は自動であんしんサポートも終了になります。
最大3年間有効ですが、foodable自体をやめれば同時に外れます。
特別な解約手続きは不要です。
foodable(フーダブル)あんしんサポートはこんな人におすすめ
あんしんサポートはこんな人に向いています▼
逆に、使い方が丁寧で「壊す心配がほぼない」人には不要かもしれません。
まとめ|foodable(フーダブル)のあんしんサポートの補償内容・対象外・加入の注意点
この記事では、パナソニックのfoodable(フーダブル)のあんしんサポートついてまとめてきました。
最後にこの記事の内容まとめはこちら▼
- あんしんサポートは受取時から、落下・破損・水没など幅広くカバーされる補償
- 改造や盗難・紛失・経年劣化などは対象外
- 月額200円で契約日から解約時まで加入できる (最大3年間)
あんしんサポートはfoodableの申し込み時にしかできませんが、加入しておくともしもの時の修理代負担が減るので安心です。
この記事がfoodableを安心して使いたい方の参考になれば嬉しいです。
関連記事
\ foodable(フーダブル)の関連記事はこちら /
