この記事では、あゆみEXの解約方法や注意点、電話番号、返品ルールまでまとめました。

あゆみEXを定期購入していて、「解約はどうやるの?」「何回続けないといけないの?」と気になっている方もいるのではないでしょうか。

定期コースの解約を検討している方、解約時の注意点や返金保証について知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

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あゆみEXの解約方法を解説

あゆみEXの特別モニターコース(定期購入)を解約する際は、以下の手順で進めるのがスムーズです。

  1. マイページや購入時のメールで、次回お届け予定日を確認する
  2. 次回お届け予定日の10日前までに電話で解約の連絡をする

あゆみEXの特別モニターコースは、30日に一度のお届けとなっており自動更新されます。

【あゆみEX】の公式サイトから特別モニターコースに申し込んだ場合は回数縛りはありませんが、解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡を行う必要があります。

期限を過ぎてしまうと、次回の配送準備が進んでしまい、解約が1ヶ月先になってしまう可能性があるため注意が必要です。

【お電話のお問合せ】
電話番号:0120-793-444
受付時間:9:00~17:30 (日祝・年末年始・お盆を除く)
販売元:株式会社ジェイ・メディックス|お問い合わせ

なお、楽天市場やAmazonなどの公式店で購入した場合は、買い切りなどで定期コースとは販売条件が異なることがあります。

解約が必要かどうかは購入先と注文内容を確認しておきましょう。

あゆみEXを解約するときの注意点

あゆみEXを解約するときの注意点は、主に次の3つです。

  1. 定期コースの「回数縛り」の有無
  2. 定期コースの条件は申し込み内容によって違うことがある
  3. 全額返金保証制度について

注意点① 定期コースの「回数縛り」の有無

あゆみEXの特別モニターコースには、購入回数の縛りがないと明記されています 。

しかし、キャンペーンや購入経路によっては、異なる条件が適用される場合もあります。

ご自身の購入時の条件を、注文確認メールや公式サイトで再度確認することをおすすめします。

注意点② 定期コースの条件は申し込み内容によって違うことがある

あゆみEXの特別モニターコースでは、基本的には回数縛りはありません。

ですが、もし特別な割引が適用されたコースで、途中で解約した場合に差額請求が発生する可能性がないか、念のため購入時の規約を確認しておくと安心です。

注意点③ 全額返金保証制度について

あゆみEXには、初回購入者向けの「全額返金保証制度」があり、使い切った後でも対象になる場合があります。

この制度を利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

対象者「全額返金保証制度」が記載されたキャンペーンページから初めて購入した方
期限商品到着後30日以内
連絡方法メールまたは電話で返品手続きを行う
返送条件開封済みの商品1本と、未開封の商品(セット購入の場合)を返送
送料お客様負担

キャンペーン内容によって条件が異なる場合があるため、必ずご自身の購入時のキャンペーン内容を確認してください。

通常注文や電話注文、2回目以降の購入、全額返金保証制度の記載がないページから申し込んだ場合は対象外となるため、購入前にページ内の条件を確認しておきましょう。

あゆみEXの返品・交換はできる?

あゆみEXの返品・交換についてはまず電話またはメールでの連絡が必要です。

通常の返品・交換の規定は、以下の通りです。

  • お客様都合による返品
    :商品到着後8日以内であれば返品可能ですが、送料はお客様負担となります 。また、開封後の商品は通常返品の対象外となるため、返品を希望する場合は早めに状態を確認して連絡しましょう。

  • 不良品・品違いの場合
    :汚損や破損、品違いがあった場合は、商品到着後に連絡することで交換対応してもらえます。この場合の送料は販売元が負担します

なお、通常返品と全額返金保証制度では条件が異なります。

「全額返金保証制度」と記載されたキャンペーンページから初めて購入した場合は、使い切った後でも返金保証の対象になることがあります。

詳しい条件は、購入時のキャンペーンページを確認しましょう。

まとめ|あゆみEXの解約方法を解説!電話番号や注意点もチェック

あゆみEXの定期コース解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡することで完了します。

この記事で紹介している公式サイトの特別モニターコースでは、購入回数の縛りはありません。

回数縛りは基本的にありませんが、購入時の条件を再度確認することが重要です。

また、初回購入者向けの全額返金保証制度や、返品・交換の条件も把握しておくと安心ですね。

不明な点があれば、早めに販売元窓口に問い合わせましょう。

【お電話のお問合せ】
電話番号:0120-793-444
受付時間:9:00~17:30 (日祝・年末年始・お盆を除く)
販売元:株式会社ジェイ・メディックス|お問い合わせ

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