ロコモアの解約方法は？電話番号やマイページからの定期購入の手続きを調査

この記事では、ロコモアの解約方法や電話番号、サントリー ロコモアのマイページでの手続き方法、定期購入を申し込む前に確認したい注意点をまとめました。

ロコモアの定期購入を検討していると、いざ解約しようと思ったときに「解約は簡単にできるの？」と気になる方も多いと思います。

結論からいうと、ロコモアの解約手続きは、電話・マイページ・お問い合わせフォームから行えます。

定期購入の解約は、次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。

オトク継続便は通常価格よりお得に続けられる一方で、購入前に解約方法や連絡先を確認しておくと安心です。

定期購入の手続きの詳細を確認しておきたい方は、続きを読み進めてくださいね。

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ロコモアの解約方法は？いつまでに手続きが必要？

ロコモアの定期購入にあたる「オトク継続便」は、マイページ・電話・お問い合わせフォームから変更や解約の手続きができます。

オトク継続便を終了する場合、納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。

期限を過ぎてしまうと、次回分の発送準備に入ってしまう可能性があります。

ロコモアの解約は、思い立ったときにすぐ手続きできるよう、余裕をもって確認しておきましょう。

ロコモアをマイページから解約する方法

ロコモアは、サントリーウエルネスのマイページから解約手続きができます。

まずはマイページから手続きできるか確認するとスムーズです。

手続きの流れは、以下のようになります。

マイページからなら、電話の受付時間を気にせずお手続きしやすいです。

解約期限は次回お届け予定日の7日前までです。

もしマイページの操作がうまくいかない場合や、期限が近い場合は、電話で確認する方が安心です。

ロコモアの電話番号やお問い合わせ先

ロコモアの解約を電話やお問い合わせから行いたい場合は、サントリーウエルネスへ連絡します。

オトク継続便の変更・解約窓口として案内されている電話番号やお問い合わせフォームは、以下のとおりです。

マイページにログインできない場合や急いでいる場合は、ロコモアの解約電話番号を確認して電話で連絡するとよいでしょう。

ロコモアの定期購入に回数縛りはある？

ロコモアのオトク継続便について、公式サイトでは「変更・解約に制限なし」と記載されています。

ですが、解約の手続きには期限があります。

次回お届け予定日の7日前までに連絡が必要なので、「制限なし」といっても、いつでも直前に止められるわけではありません。

ロコモアの定期購入を申し込む前には、以下を確認しておきましょう。

ロコモアの定期購入価格だけでなく、解約方法まで確認してから申し込むと安心です。

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ロコモアを解約できないのはなぜ？

ロコモアについて「解約できない」と感じる場合、いくつかの原因が考えられます。

考えられる原因をまとめました。

原因	確認すること
期限を過ぎている	次回お届け予定日の7日前までか確認
マイページにログインできない	登録メールアドレスやパスワードを確認
電話がつながりにくい	受付時間内に余裕をもってかけ直す
解約ではなく会員退会をしている	オトク継続便の解約手続きが別に必要か確認

特に注意したいのは、マイページの利用解除とオトク継続便の解約は別の手続きになる点です。

サントリーウエルネスオンライン会員を退会しても、オトク継続便の契約が自動で終了するわけではありません。

ロコモアをやめたい場合は、必ずロコモアのオトク継続便自体が解約できているか確認しましょう。

ロコモアの解約前に休止や変更も確認しよう

ロコモアを解約するか迷っている場合は、いきなり解約する前に休止やお届け日の変更も確認してみるとよいでしょう。

サントリーウエルネスのオトク継続便では、お届け間隔や配送日時の変更、スキップも案内されています。

たとえば、

• まだ残っている
• 飲むペースが合わない
• 一度だけ休みたい

という場合は、解約ではなく一時お休みやお届けサイクルの変更で対応できる可能性があります。

ただし、休止や変更も次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。

ロコモアを続けるか迷う場合は、以下の選択肢を確認してみましょう。

自分のペースに合わないだけなら、解約以外の方法で調整できる場合もあります。

まとめ｜ロコモアの解約方法は？電話番号やマイページからの定期購入の手続きを調査

ロコモアの定期購入にあたるオトク継続便は、マイページ・電話・お問い合わせフォームから解約手続きができます。

解約する場合は、次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。

ロコモアの解約方法をもう一度まとめます。

項目	内容
解約方法	マイページ・電話・お問い合わせフォーム
解約期限	次回お届け予定日の7日前まで
電話番号	0120-857-310 ※お問い合わせ窓口として0120-333-310も案内あり
受付時間	9:00〜20:00 年末年始を除く毎日
マイページ手続き	サントリーウエルネスにログイン後、ロコモアを選択し解約

申し込み前には、ロコモアの定期購入価格だけでなく、解約方法、電話番号、マイページでの手続き方法も確認しておくと安心です。

ロコモアをお試しやキャンペーンで始める場合も、2回目以降の価格や解約条件を確認してから申し込むようにしましょう。

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